第一步：獲取新顧客
成功的餐廳會持續讓自己成為顧客的首選。他們精心設計每一步，讓顧客能找到他們、信任他們、下單，並且讓顧客第一次的體驗良好。
“我們一直很忙、生意很好 — 但我從來不知道有多少顧客在踏進門之前就流失了。”
Ernest, 瑞春Swee Choon
第二步：了解你的顧客
大多數餐廳每週服務數百位甚至數千位顧客，卻幾乎不認識他們。成功的經營者能了解誰來過一次、誰會回來、誰帶朋友來，以及誰真正貢獻營收成長。
“如果我早點了解我的顧客，我會做出更多更好的決定。”
Paul, 瓊榮記海鲜Keng Eng Kee
第三步：讓他們持續回訪
最好的餐廳不一定是最忙的 — 而是最令人難忘的。最好的經營者不只是群發促銷；他們做對三件事：時機（何時互動）、相關性（觸及誰），以及持續性（一次又一次地出現）。
“最大的轉變是意識到成長不只是來自追逐新客人 — 而是讓對的人回來。”
Yuan Xin, Abundance
獲取新顧客。
打造成長引擎，將瀏覽者轉化為走進門的顧客 — 從發現到首次下單的每個接觸點，都讓他們能夠輕鬆選擇你
線上外帶外送系統與物流管理
專為訂單轉換、追加銷售和提高客單價而打造的網路商店，以及餐飲業專屬的物流管理服務。
線上銷售
過去 90 天
訂位系統
聰明的預約系統，不會只停在訂位功能，Oddle更可以幫找回缺席、取消和流失的顧客。
Cafe Ranggot
提醒：您明天 7:30 PM 的 2 位訂位已確認。期待您的到來！
會員獎勵系統
將現場顧客變成你可以再次觸及的顧客 — 只需輕鬆打卡簽到。
您已成功
登記入座，Xian！
口碑管理
將良好的體驗轉換成 Google 評論
本來 312 則評論
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每筆付款，都知道從誰而來
Oddle Eats
透過 Oddle 的美食發現網絡和免費活動擴大觸及範圍。
熟客經營。
了解誰在推動你的營收，不再靠猜測。了解新客、回頭客、高消費顧客、流失顧客的全貌，他們如何帶來營收成長。
顧客數據分析
了解誰來訪、何時來、住在哪裡，以及哪些客群最重要，實現精準行銷。
營收成長分析
即將推出精確看到營收在平日、週末和不同時段的分布，發現缺口並將模式轉化為成長。
洞察
平日午餐時段有潛在需求，流量高但轉換率低。
回訪顧客。
持續留在顧客心中— 無需費力。透過自動化旅程，在對的時機精準觸及合適的顧客。
全天候自動化
預設的全天候電子郵件序列，自動挽回棄單、重新觸及流失顧客，並獲取 Google 評論。
行銷活動
AI 輔助的活動建立工具，自動分群、撰寫和排程電子郵件。
建立行銷活動
受到數千家餐廳一致信賴的選擇
閱讀客戶故事“我的外送銷售額增長了 40%，平日午餐預訂單增加了 30%。我沒有改變菜單內容 — 我改變了理解顧客的方式。”
Paul Liew, 瓊榮記Keng Eng Kee
5,000+
亞太地區餐廳信賴 Oddle
“我的外送銷售額增長了三倍。額外的營收遠超過 Oddle 的費用。”
Yuan Xin, Abundance
“我們能存活到今天是因為我們適應了。”
Mastura Didih, Hjh Maimunah
“線上訂單增長了 50%，沒有增加任何員工。”
管理團隊, JUMBO Seafood
“Oddle 的技術讓我們看到了以前從未有過的顧客模式。”
行銷團隊, Jollibee Singapore
“前三個月線上訂單翻倍。”
營運團隊, Arnold's Fried Chicken
“CRM 洞察改變了我們看待常客的方式。”
營運總監, PizzaExpress
“Oddle 的訂位跟進挽回了 20% 的爽約。”
餐飲總監, Social Place
“終於知道哪些顧客推動了營收。”
老闆, The Test Kitchen
“兩個月內 Google 評分從 4.2 到 4.6。”
國家經理, Paris Baguette
“回訪率增加 35%。”
營運經理, Canopy Garden Dining
“光是數據就值回票價。”
Ruben Chua, Hey Kee Seafood
“零行銷支出將一次性食客變成常客。”
老闆, Kok Sen
“週末訂位持續客滿 — 提醒郵件帶來巨大改變。”
Dominic, Ajumma’s
“我的外送銷售額增長了 40%，平日午餐預訂單增加了 30%。我沒有改變菜單內容 — 我改變了理解顧客的方式。”
Paul Liew, 瓊榮記Keng Eng Kee
5,000+
亞太地區餐廳信賴 Oddle
“我的外送銷售額增長了三倍。額外的營收遠超過 Oddle 的費用。”
Yuan Xin, Abundance
“我們能存活到今天是因為我們適應了。”
Mastura Didih, Hjh Maimunah
“線上訂單增長了 50%，沒有增加任何員工。”
管理團隊, JUMBO Seafood
“Oddle 的技術讓我們看到了以前從未有過的顧客模式。”
行銷團隊, Jollibee Singapore
“前三個月線上訂單翻倍。”
營運團隊, Arnold's Fried Chicken
“CRM 洞察改變了我們看待常客的方式。”
營運總監, PizzaExpress
“Oddle 的訂位跟進挽回了 20% 的爽約。”
餐飲總監, Social Place
“終於知道哪些顧客推動了營收。”
老闆, The Test Kitchen
“兩個月內 Google 評分從 4.2 到 4.6。”
國家經理, Paris Baguette
“回訪率增加 35%。”
營運經理, Canopy Garden Dining
“光是數據就值回票價。”
Ruben Chua, Hey Kee Seafood
“零行銷支出將一次性食客變成常客。”
老闆, Kok Sen
“週末訂位持續客滿 — 提醒郵件帶來巨大改變。”
Dominic, Ajumma’s